DXはQC？

DXプロジェクトを起こす際に過度な目標を設定するのはお勧めしていません。「〇〇事業でシェア1位を目指す」と掲げたところでプロジェクトで実現可能な範囲を逸脱しているように思います。

例えば、「□□工程の作業時間を短縮するために△△というデジタルツールを導入する」というゴール設定なら短縮された時間（すなわち、効果）を計れますし、プロジェクト参画者全員が共通のイメージを持つことができます。

こう考えるとDXはQC（Quality Control）活動に近いもの。TOYOTAの『KAIZEN』はDXの先取りだったのかもしれませんね。『デジタル技術を活用したQC活動』、とメンバー全員が腹落ちしたならば、そのDXプロジェクトは成功したも同然です。

大切なのは成功体験を得ること。
業務フローを変えたりすると、面倒だったり、痛みを伴ったりします。「便利になった」、「効率が上がった」といったインセンティブがあって初めて「やって良かった」となるはずです。その成功体験が社内で共有できれば、次のDXプロジェクトにも着手しやすくなります。